Gündem

Samsung TV'lerde '0 kanal bulundu' sorunu

Türksat 3A’daki yayınların Türksat 4A’ya taşınmasının ardından bazı Samsung televizyon kullanıcıları büyük bir kanal erişim sorunu yaşamaya başladı.

Türksat 3A’daki yayınların Türksat 4A’ya taşınmasının ardından bazı Samsung televizyon kullanıcıları büyük bir kanal erişim sorunu yaşamaya başladı. Uydu ve anten ayarları eksiksiz yapılmasına rağmen otomatik tarama sonucunda "0 kanal bulundu" uyarısı alan kullanıcılar, günlerdir çözümsüz kalan bu teknik aksaklığa tepki gösteriyor. 3A uydusundaki yayınların Türksat 4A'ya aktarılmasıyla birlikte birçok kanal yeni frekanslarına taşınırken, özellikle Samsung marka televizyon tercih eden kullanıcılar ciddi bir erişim engeliyle karşılaştı. Uydu ve anten yapılandırmalarında hiçbir eksiklik olmamasına rağmen yapılan otomatik kanal taramalarından sonuç alınamıyor. "SAMSUNG TELEVİZYONDA SIFIR KANAL BULABİLDİK" Uydu Haberleşme Uzmanı Polat Taş, bir Samsung televizyonda kanal taramasını uygulamalı olarak gerçekleştirdi. Anten tipi, TKGS ve Türksat sinyalinin kontrol edildiği televizyonda tarama tamamlanmasına rağmen herhangi bir kanal bulunamadı. Taş, yaşanan sorunla ilgili şu ifadeleri kullandı: "Frekans geçişi yapılalı 3 gün oldu. Yüzlerce kanal bulmamız gerekirken bu Samsung televizyonda sıfır kanal bulabildik. Bunun gibi on binlerce kullanıcının mağdur olduğunu görüyoruz. Sosyal medya üzerinden çözüm arıyorlar."